Доставка

АРМОС осуществляет доставку заказов по всей России и в страны СНГ. Доставка товаров производится из наших складов на территории Евразийского союза.

Мы предлагаем нашим клиентам разные способы доставки заказов.

Выбрать наиболее удобный для Вас способ доставки Вы можете в момент оформления заказа. В случае любых вопросов вы можете связаться с нами по телефону +37455406456 или по электронный почте cs@armosshoes.ru.

Сроки доставки зависят от адреса доставки, а также от выбранного Вами способа доставки. Более детальная информация представлена ниже:

СДЭК

Города Срок доставки (дни) Стоимость
Москва, Московская Область,  8-12 Бесплатно
Санкт-Петербург 
8-12
Бесплатно
Новосибирск
8-12
Бесплатно
Ростовская Область
8-12
Бесплатно
Краснодар
8-12
Бесплатно
Свердловск
8-12
Бесплатно
Россия (другие города)
8-12
Бесплатно

Возврат и Обмен

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ВАЖНО: Пред тем как выслать ваш товар для возмещения или ремонта обязательно свяжитесь со службой поддержки клиентов по электронной почте cs@armosshoes.ru или по телефону +74993806083.

Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:

1) Возвращаемая вещь должна прибыть в бутик не позднее 14 дней после получения покупки. Позднее этого срока    мы не можем гарантировать, что бутик вернет деньги за товар. 

2) Мы настоятельно рекомендуем, чтобы Вы  забронировали сбор товара не позднее, чем через 7 дней после получения товара, чтобы быть уверенными, что посылка дойдет до бутика в течение 14 дней. Пожалуйста, свяжитесь с командой обслуживания клиентов, если у Вас  есть дополнительные вопросы.

3) Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем оформить возврат товара только в пределах страны, в которую он был доставлен. Если Вы  вернули товар из другой страны, пожалуйста, учтите, что от Вас  может потребоваться дополнительная оплата за импорт посылки. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы Вы  этого не делали и пользовались нашей услугой бесплатного сбора возвращаемого товара.

4) Когда Ваш  товар будет получен, а все условия возврата будут выполнены,  Вы  получите деньги обратно оригинальным методом оплаты.

5) Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, до удаления бирок и другой оригинальной упаковки.

6) Вещи должны быть возвращены неношеными, нестираными, неповрежденными и неиспользованными, с их оригинальными бирками. Обувь и аксессуары должны быть возвращены в их оригинальных коробках.

7) Если вещь была доставлена с защитной этикеткой, то она должна быть оставлена. Если защитная этикетка будет удалена, то предмет не будет подходить под условия возврата, и деньги не будут возвращены.

8) Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, чтобы избежать возможных повреждений при пересылке.

9) В случае использования нашего бесплатного сервиса по возврату, деньги за товар будут возвращены за исключением стоимости пересылки.

 

    Перед тем как отправить, пожалуйста:

     

    1) Аккуратно сложите все товары, которые подлежат возврату, а также их фирменную упаковку в коробку «Армос».

    2) Разместите счет-фактуру и подписанную копию накладной на внешней стороне коробки. Пожалуйста, убедитесь в том, что документы НЕ прикреплены к фирменной упаковке товара, который подлежит возврату.

    3) Пожалуйста, не закрывайте посылку до прибытия курьера, чтобы он мог проверить ее содержимое.

       

      ИЗДЕЛИЯ НА ЗАКАЗ

       

      Учитывая специфику изготовления изделий на заказ, “Armos” не принимает возврат кастомизированных товаров. В случае, если товар был доставлен в поврежденном состоянии, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской службой, и Ваш  заказ будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

       

      ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

      Как только мы получим Ваш  товар, и если он соответствует условиям возврата, то мы вернем Вам  деньги оригинальным способом оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от Вашего  банка или поставщика оплаты. Если Вы  воспользовались нашим бесплатным сервисом по сбору возвращаемого товара, то Вам  будет переведена сумма, исключающая стоимость транспортировки товара.